API pública e webhooks
API REST e webhooks disponíveis em todos os planos, inclusive no Gratuito.
Atualizado em 23/10/2026
Conteúdo do artigo
Criando uma chave
- Acesse Configurações → API.
- Clique em Nova chave, dê um nome e escolha os escopos (por exemplo,
cases:read,agenda:write). - Copie a chave: ela é exibida uma única vez (guardamos apenas um hash).
Use o cabeçalho Authorization: Bearer <sua-chave> nas requisições para /api/v1.
Webhooks
Cadastre uma URL para receber eventos como publication.created, agenda_item.created, case.movement.created. Cada entrega é assinada com HMAC-SHA256 no cabeçalho Prazeo-Signature: t=<timestamp>, v1=<assinatura> (calculada sobre <timestamp>.<corpo>) e repetida com espera exponencial em caso de falha.
Limites
120 requisições por minuto por chave. Respostas 429 trazem o cabeçalho Retry-After.
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