Avisos por WhatsApp
Avisos a clientes pelo número de WhatsApp Business do próprio escritório, só com consentimento.
Atualizado em 23/10/2026
Conteúdo do artigo
Para clientes
Conecte o número de WhatsApp Business do escritório (API oficial do WhatsApp, pela Meta) em Configurações → Integrações para enviar atualizações em linguagem simples, cobranças e lembretes aos clientes que autorizaram o contato. Sem essa conexão, nada é enviado por WhatsApp.
Para a equipe
Os avisos da equipe chegam no aplicativo, por e-mail e por notificação no navegador. Os avisos da equipe por WhatsApp dependem do número compartilhado do Prazeo, que ainda não está ligado.
Boas práticas
- Mensagens a clientes só com consentimento registrado;
- Nada de propaganda: os avisos são informativos (Provimento 205/2021 da OAB);
- O WhatsApp complementa e-mail e notificações no aplicativo: avisos críticos sempre chegam também por e-mail.
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