Cobrança, renovação e reajuste: o que esperar

Sem surpresas

• Avisos de renovação por e-mail e no aplicativo: nos planos anuais, 60, 30, 7 e 1 dias antes; nos mensais, 30, 7 e 1 dias antes. Você liga ou desliga a renovação automática quando quiser.
• A renovação mantém o mesmo meio de pagamento e o mesmo parcelamento da contratação.
• Nenhuma cobrança em duplicidade: cada cobrança tem uma chave única. Se algo for cobrado duas vezes, o estorno é automático.
• Mudança de plano só com o seu clique. Nunca alteramos o plano por conta própria.

Reajuste

O reajuste anual é limitado ao IPCA acumulado de 12 meses, avisado com 60 dias de antecedência, com o índice e o cálculo exibidos. Sem o seu aceite expresso, a assinatura não renova com o preço novo.

Promoções

Clientes atuais podem migrar para qualquer preço ou promoção pública vigente: fidelidade não é punida.

Nota fiscal

A NFS-e é emitida automaticamente após cada pagamento e fica disponível em Configurações → Assinatura → Faturas.