Plano Gratuito: o que inclui e o que fica nos planos pagos

O que fica no plano Gratuito?

1 usuário e 1 OAB consultada no DJEN 1 vez por dia útil, de madrugada, com resumo por e-mail às 7h30. Até 40 processos monitorados, 30 créditos de IA por mês para classificar intimações, explicar em linguagem simples e resumir, e 1 GB de documentos. E tudo o que protege prazos, sem limite: agenda, lembretes, feed de calendário, exportação total, 2FA e trilha de auditoria. Ficam nos planos pagos o que fala com os seus clientes ou envolve a equipe: portal, cobranças com Pix e boleto, WhatsApp do escritório, captação de leads, relatórios, minutas com IA, API, webhooks e MCP, além do plantão 24 horas para prazo em risco (no Gratuito, o chamado crítico vai para o topo da fila em horário comercial).

Consultar o DJEN 1 vez por dia pode me fazer perder prazo?

Para os prazos contados a partir da publicação no DJEN, a consulta diária chega antes de o prazo começar. Pelo CPC (art. 224), a publicação é o primeiro dia útil depois da disponibilização, e o prazo começa no dia útil seguinte; a consulta da madrugada, a partir das 4h, encontra o que foi disponibilizado no dia útil anterior antes do primeiro dia do prazo. Se a consulta da madrugada falhar, tentamos de novo a cada 2 horas e avisamos por e-mail no mesmo dia o que encontrarmos; as intimações urgentes chegam por e-mail assim que são encontradas. Se o próprio DJEN ficar fora do ar, avisamos a falha, como em qualquer plano. Intimações que não passam pelo DJEN (pelo sistema do tribunal, por oficial de justiça) não são capturadas em nenhum plano. Nos planos pagos, a consulta é feita 9 vezes por dia útil, para você saber no mesmo dia.

A captura do Gratuito para se eu ficar sem entrar?

Depois de 60 dias sem ninguém do escritório entrar, a consulta ao DJEN pela OAB pausa, com aviso por e-mail 7 dias antes e um lembrete a cada 30 dias. Continuamos conferindo o caderno diário do DJEN: se aparecer intimação da sua OAB, avisamos por e-mail e a captura volta sozinha. Para retomar antes, basta entrar ou clicar no link do e-mail. Prazos, lembretes, agenda e exportação nunca pausam.

Posso usar o Gratuito com a minha equipe?

O Gratuito tem 1 usuário com acesso de escrita. Se o escritório tinha colegas no teste ou num plano pago, eles continuam entrando, com acesso de leitura a prazos, agenda e publicações, recebem os lembretes dos prazos de que são responsáveis e podem exportar. Quando o Gratuito começa a valer, só quem você escolher continua editando; os avisos do fim do teste e a tela de mudança de plano mostram, antes, quem fica só com leitura. Ninguém é removido, e a escrita volta para todos assim que o escritório assina um plano pago.

As regras do Gratuito podem mudar?

As regras do Gratuito podem mudar, como as de qualquer plano: avisamos por e-mail e no aplicativo antes de a mudança valer, com a data e o que muda para o seu escritório, e publicamos a regra nova na página de preços. Se não concordar, você exporta tudo e encerra a conta, sem multa. Prazos, agenda, lembretes, o acesso aos seus dados e a exportação nunca saem do Gratuito.

• Nunca mudam no Gratuito: prazos, agenda e lembretes sem limite, feed de calendário, acesso a todos os dados, exportação total, 2FA, trilha de auditoria e cancelamento sem falar com ninguém.